Вы не были на Гаити? В восточной части острова, где расположена Доминиканская республика? А вот победитель игры «Вокруг ВТК за 60 дней» Валерий Селин и его жена Елена с 15 по 25 октября провели десять незабываемых дней на острове Мечты, о чем сразу рассказали нам по возвращении.

Теплый океан, белоснежный песок, лазурное небо и зелень кокосовой рощи, никаких пробок, кроме как от шампанского и рома (который здесь называют «рон»): кто не мечтает о таком в слякотном и промозглом октябре? Это – Плайя Баваро, лучший курорт Доминиканской республики в окрестностях Пунто Кана.

«Мне доводилось отдыхать во многих местах, – говорит Валерий. Но чтобы понять, что такое Доминикана – надо там побывать! Это был лучший наш отдых. И место, и отель, и люди – всё супер! Мы с женой теперь даже не знаем, куда можно поехать еще…».

Многим, как когда-то Христофору Колумбу, еще предстоит открыть для себя этот удивительный остров, где почти нет русских, у заправок Shell нет конкурентов, и нет ПДД (единственное неписанное правило гласит: у кого автомобиль больше – тот и главнее).

А главное, чего здесь нет – плохого настроения и проблем. Валерию и Елене повезло совершить это приятное открытие. Вместе с ВТК.

Ловкость рук

Сегодня был ловко и весело обманут на заправке ВТК. На той, которая на ул. Брусилова 4.

Ситуация следующая — я оплачиваю 20 литров 92-го с карты Сбербанка, а потом покупаю бутылку воды (за наличные). Пока выхожу, заправщик уже начинает вынимать пистолет из бака. Однако я вижу, что на колонке стоит 15 литров, хотя я уплатил за 20. Спрашиваю заправщика, в чем дело, он отправляет меня к кассиру. Иду к кассиру — она сначала говорит, что я и платил за 15 — но, по счастью, я автоматически сунул чек в карман. Кассирша долго удивляется, как же так вышло, но в конце концов доливает мне пять литров и я уезжаю. И только отъехав уже за город, обращаю внимание на указатель топлива — мне залили всего пять литров. Те пятнадцать были на колонке от предыдущей заправки.

Возвращаться не стал — далеко уже отъехал, да и как доказать, что не залили? Я, конечно, сам дурак, что не посмотрел на указатель сразу, но вообще — будьте осторожны и внимательны.

Нет, я не думаю, что это политика ВТК — скорее инициатива отдельных работников. Надеюсь, мои 15 литров пойдут им на пользу.

В бензине, который залили на заправке читателю «МОЁ!», содержалось 40% воды

15:44, сегодня

15:47, сегодня

14:57, сегодня

Несмотря на дороговизну, качественного бензина в Воронеже нет. К такому выводу пришли специалисты областного управления по экологии после того, как проверили 40 заправочных станций. Со времён той экспертизы прошло почти два года, однако качественнее топливо в Воронеже, по всей видимости, не стало. Это подтверждает история, которая приключилась с читателями МОЁ! супругами Альбертом Козловым и Еленой Михайловской.

В конце февраля Альберт и Елена залили в баки собственных авто бензин на заправке ВТК на улице Холмистой. Не проехав и километра, оба автомобиля заглохли. Супруги вызвали эвакуаторы, которые доставили машины в сервисные центры. Там первым делом опечатали бензобаки и предложили провести экспертизу топлива. Анализы проб показали, что в бензине содержится 40% воды!

Ремонт автомобилей, затраты на экспертизу, эвакуатор вылились нашим читателям почти в 140 тысяч рублей. Сотрудники ВТК поначалу своей вины не отрицали и, по словам Альберта и Елены, пообещали возместить все затраты клиентов. Однако спустя время почему-то передумали и отказались от своих слов.

— Администратор заправки нам объяснила, что в бензохранилище якобы образовалась трещина, через которую туда попал талый снег, — говорит Елена Михайловская. – Но нам-то какое дело, что и где у них треснуло? Мы заплатили деньги за некачественный товар, и продавцы должны понести за это ответственность.

Корреспонденты МОЁ! связались с хозяином той самой заправки. Им оказался индивидуальный предприниматель Павел Шпилев, который поделился с нами своей версией случившегося.

— На эту ситуацию мы отреагировали незамедлительно, — говорит Павел Шпилев. – Во-первых, на каждой АЗС ежедневно проводятся замеры для определения параметров топлива и наличия воды в резервуарах. В тот день замеры не показали никаких отклонений. Пробы топлива мы также отдали на экспертизу, всё оказалось в норме. Кроме того, мы выборочно обзвонили клиентов, которые заправляются этим же бензином, и они ни на что не жаловались. Мы не сомневаемся, что имеем дело с мошенниками, которые намеренно заправились, отъехали от АЗС, заглушили моторы, залили в бензобаки заранее приготовленную водичку и разыграли весь этот спектакль. Именно поэтому мы принципиально не идём на мирное урегулирование конфликта.

В настоящее время наши читатели готовят исковое заявление. Теперь решать, на чьей стороне правда, будет суд.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Руководитель юридического отдела Воронежского областного общественного учреждения по защите прав потребителей Анастасия Русакова:

— В данном случае первым делом необходимо составить письменную претензию на имя руководителя организации, в которой следует указать сумму ущерба, причинённого вследствие продажи некачественного товара, и потребовать возмещения этого ущерба. К этому документу следует приложить заключение экспертизы. которое подтверждает, что товар не соответствует стандартам качества.

На рассмотрение претензии по закону отводится не более 10 дней. Если компания, продавшая некачественный товар, отказывается удовлетворять претензию, потребителю следует обращаться в суд. К исковому заявлению необходимо приложить кассовый чек на покупку товара, результаты экспертизы, а также заключение о стоимости ремонта автомобилей. Если суд окажется на стороне потребителя (что скорее всего), то компания обязана будет возместить не только стоимость ремонта машин, но и затраты на проведение экспертизы.

Где в Воронеже провести экспертизу топлива?

Если ваша машина забарахлила после заправки, специалисты советуют обращаться за помощью в лабораторию. В Воронеже провести экспертизу бензина можно в испытательной лаборатории нефтепродуктов ОГУ Центр лабораторных исследований (пер. Производственный, 1а). Анализы в ней делаются на платной основе. За контрольный анализ топлива придётся заплатить 4400 руб. за полный – 6700 руб.

СПРАВКА Ё!

Сколько стоит бензин в Воронеже?

АИ-80 – 17 руб. 80 коп.

АИ-92 – 21 руб. 10 коп.

АИ-95 – 22 руб. 50 коп.

Несмотря на дороговизну, качественного бензина в Воронеже нет. К такому выводу пришли специалисты областного управления по экологии после того, как проверили 40 заправочных станций. Со времён той экспертизы прошло почти два года, однако качественнее топливо в Воронеже, по всей видимости, не стало. Это подтверждает история, которая приключилась с читателями «МОЁ!» супругами Альбертом Козловым и Еленой Михайловской.

В конце февраля Альберт и Елена залили в баки собственных авто бензин на заправке ВТК на улице Холмистой. Не проехав и километра, оба автомобиля заглохли. Супруги вызвали эвакуаторы, которые доставили машины в сервисные центры. Там первым делом опечатали бензобаки и предложили провести экспертизу топлива. Анализы проб показали, что в бензине содержится 40% воды!

Ремонт автомобилей, затраты на экспертизу, эвакуатор вылились нашим читателям почти в 140 тысяч рублей. Сотрудники ВТК поначалу своей вины не отрицали и, по словам Альберта и Елены, пообещали возместить все затраты клиентов. Однако спустя время почему-то передумали и отказались от своих слов.

- Администратор заправки нам объяснила, что в бензохранилище якобы образовалась трещина, через которую туда попал талый снег, - говорит Елена Михайловская. – Но нам-то какое дело, что и где у них треснуло? Мы заплатили деньги за некачественный товар, и продавцы должны понести за это ответственность.

Корреспонденты «МОЁ!» связались с хозяином той самой заправки. Им оказался индивидуальный предприниматель Павел Шпилев, который поделился с нами своей версией случившегося.

- На эту ситуацию мы отреагировали незамедлительно, - говорит Павел Шпилев. – Во – первых, на каждой АЗС ежедневно проводятся замеры для определения параметров топлива и наличия воды в резервуарах. В тот день замеры не показали никаких отклонений. Пробы топлива мы также отдали на экспертизу, всё оказалось в норме. Кроме того, мы выборочно обзвонили клиентов, которые заправляются этим же бензином, и они ни на что не жаловались. Мы не сомневаемся, что имеем дело с мошенниками, которые намеренно заправились, отъехали от АЗС, заглушили моторы, залили в бензобаки заранее приготовленную водичку, и разыграли весь этот спектакль. Именно поэтому мы принципиально не идём на мирное урегулирование конфликта.

В настоящее время наши читатели готовят исковое заявление. Теперь решать, на чьей стороне правда, будет суд.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Руководитель юридического отдела Воронежского областного общественного учреждения по защите прав потребителей Анастасия Русакова:

В данном случае, первым делом необходимо составить письменную претензию на имя руководителя организации, в которой следует указать сумму ущерба, причинённого вследствие продажи некачественного товара, и потребовать возмещения этого ущерба. К этому документу следует приложить заключение экспертизы, которое подтверждает, что товар не соответствует стандартам качества.

На рассмотрение претензии по закону отводится не более 10 дней. Если компания, продавшая некачественный товар, отказывается удовлетворять претензию, потребителю следует обращаться в суд. К исковому заявлению необходимо приложить кассовый чек на покупку товара, результаты экспертизы, а также заключение о стоимости ремонта автомобилей. Если суд окажется на стороне потребителя (что скорее всего), то компания обязана будет возместить не только стоимость ремонта машин, но и затраты на проведение экспертизы.

В ТЕМУ

Где в Воронеже провести экспертизу топлива?

Если ваша машина забарахлила после заправки, специалисты советуют обращаться за помощью в лабораторию. В Воронеже провести экспертизу бензина можно в испытательной лаборатории нефтепродуктов ОГУ «Центра лабораторных исследований» (пер. Производственный, 1а). Анализы в ней делаются на платной основе. За контрольный анализ топлива придётся заплатить 4400 руб. за полный – 6700 руб.

Кто-нибудь заправляется на данной заправке? Поделитесь, пожалуйста, своими впечатлениями.

а где в северном ближайший лукойл попробовать. Я просто давным давно на луке заправлялся, там бенз такое гавно был, потом на юкосе когда он еще жив был - классный бенз был, а ща на втк. Кстати а роснефть-подсолнух как?

Не знаю про один завод, но качества топлива плавает. Видать бенз тогда как пиво живое скисает

Подсолнух нивкоем случае. Когда юкос был нормальное топливо было, щаз бред. Ну а лукойлов по воронежу только 3. Два на окружной на холмистой в обе стороны. Одна у нового Гаи, другая перед рифом. И одна ещё на левом берегу на лениградской. Ну и на трассах перед новой усманью и на кольце перед семилуками.

Источники: http://www.vtkcity.ru/ru-news-1-582.html, http://zr36.ru/-09-22/lovkost-ruk/, http://www.moe-online.ru/news/view/218130.html, http://bvf.ru/forum/archive/index.php/t-554404.html, http://www.forum.lancer-club.ru/lofiversion/index.php/t92203.html