Фенко, сеть магазинов

Сантехническое оборудование

Стройкерамика и сантехника на Лизюкова, магазин Воронеж - Генерала Лизюкова, 46

Магазин Стройкерамика и сантехника на Лизюкова приветствует вас, у нас вы всегда найдете профессиональную сантехнику, керамическую

на расстоянии 172 м

Братья Марио, магазин сантехники Воронеж - Генерала Лизюкова, 56

У нас вы всегда найдете сантехнику для кухни, ванной комнаты, профессиональные решения в системах отопления и водоснабжения.

Гидропласт, группа компаний Воронеж - Владимира Невского, 10

Группа компаний 'Гидропласт' предлагает отопительные бытовые котлы, электронагревательное оборудование, системы отопления и

на расстоянии 350 м

'Азбука тепла' предлагает вам системы водоснабжения и канализации.

Магазин сантехники предлагает вам сантехнику и санфаянс, профессиональные решения в системах отопления и водоснабжения, хозтовары,

Магазин Фенко

Друзья, несколько месяцев назад я приобрел в магазине Фенко в Воронеже - кухонный комбайн Bosch , что на левом берегу (ост. Серафимовича).

Так вот покупка товара происходила при улыбчевом продавце-консультанте некоемом Тулинове (имя не помню), их кстати 2 брата там работает.

У второго братана особая примета - косоглазие. А этот (который продавал товар), всегда с улыбкой до ушей! Но как оказалось позже улыбчивая

внешность человека не всегда подразумевает порядочность, желание помочь клиенту выбрать нужный товар, и главное честность,

а может быть просто маской что бы впарить , с целью нажится ввиде премии за проданный товар. Так вот кухонный комбайн мне внешне понравился,

его характеристики меня устроили, и он собственно был мною приобритён. Сразу замечу, что этот Тулинов для убедительности своего СПИЧа также добавил,

что поменять комбайн всегда можно в течении 14 дней. Дома я обнаружил, что товар не имеет функции реверсного хода,

то что господин Тулинов назвал реверсом оказалась функцией докрутки. Меня этот факт сильно не устроил, и на следующий день я попытался вернуть свои деньги,

поскольку аналогичного товара с функцией реверса не оказалось. На что господа продавцы уже во главе со вторым братом Тулиновым

(он на тот момент был И.о. управляющего магазином) заявили мне, что технически сложный товар мы не меняем и вообще, если что-то не нравиться подавай в суд.

Отношение продавцов меня очень сильно поразило - грубое, надменное и не о каком возврате речи быть не могло. Я также предложил поменять кобайн на мясорубку,

а разницу вернуть, на что снова получил отказ. Резкий контраст продавцов в общение со мной меня поразил до глубины души.

И мне ничего не оставалось, как подать исковое завление в суд. Позже, в суде выяснился ещё один интересный факт, который меня просто СРАЗИЛ НА ПОВАЛ.

Представитель компании Фенко в суде заявил, что при осмотре и демонстрации товара речь о функции реверса не велась вообще.

Услышав это, я просто лишился дара речи. Затем, придя в себя я пояснил, что на следующий день придя в магазин с кухонным кобайном, продавец Тулинов увидел меня,

подошёл и узнав причину возврата товара искренне удивился, при этом сказав: не может быть, я же вчера Вам демонстрировал эту самую функцию.

Вот тут-то у меня и сложилось полное мнение о порядочности сотрудниках Фенко! В суде юрист особо ни на чём не настаивала, поэтому судья вынес постановление вернуть деньги.

Позже, в главном офисе магазина человек, который проводил операцию возврата товара сказал мне: А почему я должен сомневаться в правдивости слов своих продавцов .

После чего я сделал вывод: друзья, при покупке чего-то стоящего не поленитесь, включите диктофон, потом это вам сильно пригодится.

А делать ли вам покупки в магазине Фенко, и конкретно на ост. Серафимовича решать вам самим! Буду рад, если кому-то мой отзыв поможет при покупке товара! Удачи всем.

Всего 4 исправлений. последнее 12.11. сделано анонимным №71004947 из Сана Франcисcо США

Основная информация о компании

Фенко, сеть магазинов - краткая сводка

Сфера деятельности компании - Компьютеры / Бытовая техника / Офисная техника, Строительство / Недвижимость / Ремонт .

Компания Фенко, сеть магазинов размещена в каталоге в разделах: Бытовая техника города Воронежа, Компьютеры / Комплектующие города Воронежа, Аудиотехника / Видеотехника города Воронежа, Сантехника / Санфаянс города Воронежа.

Организация осуществляет деятельность в городе Воронеже, Воронежская область, Россия и расположена по адресу Генерала Лизюкова, 75а. Контакты для связи с администрацией учреждения: узнать номера телефонов бесплатно можно, нажав на кнопку [показать номер] в блоке Телефон звоните по телефонам +74732772772, +74732918451, используя код региона Россия +7. Адрес официального сайта фирмы http://www.fenkovrn.ru.

Часы работы предприятия - Понедельник: 09:00 - 22:00, Вторник: 09:00 - 22:00, Среда: 09:00 - 22:00, Четверг: 09:00 - 22:00, Пятница: 09:00 - 22:00, Суббота: 09:00 - 22:00, Воскресенье: 09:00 - 21:00.

Источники: http://alc36.ru/f/fenko.html, http://www.esosedi.ru/onmap/magazin_fenko_/9719744/index.html, http://www.bizspravka.su/%D0%92%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%B6/%D0%A4%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE-%D1%81%D0%B5%D1%82%D1%8C-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%B2-4363390420024775-id/