Потемин Андрей Валентинович. менеджер

Уважаемый Главный врач очень сожалею ,что Ваши усилия по организации работы Вашей клинике не дают нужного для нас-Ваших клиентов результата!

Поражен безразличным и непрофессиональным отношением к клиентам в Вашей клинике (первое посещение было в клинику Ленина 104 б) сегодня мы на Московском проспекте.

Вопрос стоял об установке элементарной пломбы моей жене, для этого понадобилось приезжать на предварительный осмотр, а потом мы получили приглашение на пломбирование в воскресенье на 16.00. Нам пришлось отложить все дела в выходной день т.к. это середина дня чтобы быть точными мы приехали к 15.30 когда жена обратилась в регистратуру нам ответили что произошла ошибка и прием назначен на 17.00. Я попросил персонал регистратуры решить вопрос и обеспечить наш прием во время указанное в талоне (смотри вложение) на что я получил ответ *Вы предлагаете отказать в приеме другим!?* Возмутившись я попросил книгу жалоб сославшись на ее отсутсвие мне отказали и предложили переговорить с дежурным врачем, однако после 3 минут отсутствия мне сообщили что дежурного врача нет и предложили листок бумаги чтобы изложить свои претензии письменно.

У меня сразу возникло желание покинуть Вашу клинику и больше никогда сюда не возвращаться но я Вам такого удовольствия решил не доставлять и решил что мы поставим пломбу у Вас а потом расскажем Вашим потенциальным клиентам. что -им клиентам ждать от врачей и персонала клиники.

теперь конкретно:

1. Я делаю вывод что Вашему врачу просто понадобилось принять в 16.00 своего друга или знакомого или родню .

2. Вашему персоналу платят заработную плату вне зависимости от того насколько качественно они обслуживают клиентов.

3.Ваш персонал не обучен и не умеет правильно действовать в сложных ситуациях а дежурные врачи бояться ответсвенности и не думают о репутации Вашей фирмы.

Сегодня достаточно много клиник и мы в дальнейшем найдем конечно другую в которой ценят своих клиентов.

С уважением А.В.Потемин

Локтионова Ирина Валерьевна. Специалист по закупкам

Еременко Галина Николаевна что это лучший стомотолог -хирург. которого я встречала. Я с детства испытываю прямо таки животный страх перед стоматологическим кабинетом. Но после удаления сложного зуба у Галина Николаевны. я не боюсь теперь вообще ничего и доверяю только этому врачу. Боли ни какой не было. Очень хорошо обезболила. Отнеслась с пониманием и уважением ко мне. Дала визитку свою, и сказала. что бы при каких либо болях или проблемах звонить ей. Она настолько внимательный и заботливый врач, что при удалении. если видела что мне не очень хорошо - сразу спрашивала как я себя чувствую. Очень понравилась ее медсестра. нежная и добродушная. Огромное спасибо стоматологическому центру Дентика за то что там есть такие терпеливые и понимающие врачи.

МРТ зубов и челюсти. Можно ли делать МРТ с коронками и брекетами?

До последнего времени традиционным методом исследования зубов был рентген. Однако появление метода МРТ изменило эту ситуацию. МРТ является высокоточным исследованием и обладает рядом преимуществ: и абсолютная безвредность, и безболезненность.

Причины развития патологии зубов и нижнечелюстного сустава могут быть различными: изменение суставных поверхностей, повреждение диска сустава, изменение положения мениска. Обычно такие заболевания лечат медикаментозно, но если лекарства не помогают, прибегают к оперативному методу. МРТ зубов и челюсти помогает выявить необходимость оперативного вмешательства, уточнить диагноз, представить более подробную картину обследуемого региона. МРТ зубов проводят в редких случаях, поскольку конкретно в данной области применение этого метода довольно проблематично.

МРТ челюсти назначают для оценки мягких тканей и хрящей, а не костей. Подробную картину костных структур дает компьютерная томография. Также оно помогает вывить нарушения в работе нижнечелюстного сустава.

Показания для проведения МРТ зубов и челюсти:

• боль в мышцах при жевании, двигания челюстью, уменьшение амплитуды движения
• периодические спазмы челюстных мышц при открывании и закрывании рта
• посторонние звуки при открывании и закрывании рта, движения челюсти в сторону
• ограниченная подвижность нижней челюсти и боль при ее движении.

Многие пациенты, узнав о том, что им предстоит побывать в мощном магнитном поле, опасаются, что получат повреждения от зубных имплантов, брекет-систем, металлокерамических коронок. Ходят разговоры, что металл, в них содержащийся, в магнитном поле очень сильно нагревается. А то и примагничивается к аппарату прямо сквозь тело пациента.

Действительно ли МРТ и брекеты – это несопоставимые вещи?

На самом деле все эти опасения легко опровергнуть. МРТ с коронками может быть осуществимо!

Во-первых, подавляющее большинство современных стоматологических конструкций делается из специальных сплавов, которые никак не реагируют на магнитное поле.

Во-вторых, если в состав имплантов или брекетов и входят ферромагнетики, они не сместятся и не нагреются даже на долю градуса.

Единственный минус зубных имплантов для проведения МРТ зубов или челюсти – возможность искажения результатов диагностики. Это не значит, что такой вид обследования полностью противопоказан. Просто перед проведением процедуры стоит предупредить врача о наличии имплантов. Это позволит ему изменить настройки аппарата для получения высокоточного снимка. Также полезно принести рентгеновский снимок места, где установлены импланты. Это значительно облегчит процедуру.

Панорамный снимок зубов в 3D

Применение высокопроизводительного аппарата Gendex CB 500 CT. «KaVo» в Центре стоматологии «Виртуоз » с помощью панорамных снимков зубов позволяет производить осмотр самых незначительных анатомических структур в 3D плоскостях.

С 1893 года компания «KaVo» является мировым лидером по производству рентгенологического оборудования. В настоящее время на смену простым рентгеновским пленкам пришли радиовизиографы и компьютерные томографы.

Безопасные, оперативные аппараты гарантируют высококачественные рентгенодиагностику. Помимо этого, мобильность оборудования, его размещение в непосредственной близости к стоматологической установке создают исключительный комфорт для пациента и врача. Просмотр цифрового RVG-изображения (панорамного снимка челюсти) происходит немедленно прямо в кабинете врача на мониторе персонального компьютера, что дает возможность совместной работы сразу для нескольких специалистов.

Имплантация зубов: как обойтись малой кровью ?

Почему необходимо восстанавливать утраченные зубы? Как при этом сэкономить время, деньги и нервы? В чем преимущества компьютерного моделирования имплантатов? Каковы особенности установления имплантатов пожилым людям? На эти и другие вопросы читателей МедНовостей ответил генеральный директор стоматологического центра Dental Implant. челюстно-лицевой хирург, кандидат медицинских наук Ашот Владимирович Камалян .

bmv

1.Какова должна быть квалификация хирурга? Где готовят специалистов по имплантации зубов? Каков должен быть опыт в данной области у хирурга?

2. Необходимо ли сразу начинать подготовительную операцию к имплантации сразу после удаления остатков родного зуба? Или допускается это делать через год, два и т.д. после потери зуба?

Добрый день. Во-первых, доктор как минимум должен быть сертифицирован в государственных университетах или институтах, иметь действующий сертификат специалиста по хирургической стоматологии или челюстно-лицевой хирургии. Не какие-то там часы прослушивания лекций, а нормальное обучение, в течение 2 лет. Как у нас в стране, так и в других странах такие вузы есть, и они аккредитованы местным органом образования и выдают соответствующую документацию для врачей.

Что касается опыта специалиста, то необходимо хотя бы 4-5 лет реальной практики.

Решение о месте установки имплантата принимается индивидуально по каждому случаю. Если ваш доктор грамотный, то он даст вам все необходимые рекомендации по планированию вашего лечения и по срокам и технике самой операции, естественно с компьютерным планированием всего процесса протезирования и изготовлением диагностических шаблонов и стереолитографических моделей методом прямого прототипирования.

Мое личное мнение: после удаления зуба не стоит ждать более 2-3 месяцев, так как идет атрофия челюстной костной ткани из-за отсутствия нагрузок на саму костную ткань, а это может породить определенные проблемы.

Алекс

Здравствуйте. Через какое время после потери зуба нужно ставить имплант? Читал, что тянуть нельзя, иначе на том месте, где был зуб, кость постепенно истончается.

Алекс, ставить имплантат можно через 2-3 месяца, и тянуть нельзя, так как без нагрузки кость атрофируется (происходит истончение костной ткани). Если есть желание и возможность, то можнозаписаться к нам на консультацию. и мы дадим вам нужные рекомендации.

Естественно, это исключение, так как мой опыт работы в качестве судебно-медицинского эксперта по качеству оказания стоматологической имплантологической помощи мне подсказывает, что могли быть затравмированы определенные участки нервных тканей, что и дало такие боли. Возможно, это произошло из-за отсутствия компьютерного планирования самой операции с использованием современных компьютерных томографов, а также отсутствия планирования места самого импантата, угла наклона и т.д. то есть из-за неправильной предоперационной подготовки пациентов.

Есть такая технология. После компьютерного сканирования самой челюсти все данные переводят в определенные программы. После этого можно виртуально установить сам импантат с учетом анатомических ограничений, а также ортопедических показаний для будущего протезирования. Это самый безопасный метод предоперационной подготовки и установки имплантата в нужном месте под нужным углом.

Что касается дешевизны и зубов на нитке - не рекомендую экспериментировать, так как все будет происходить за счет вашего здоровья, времени и денег. Оно того не стоит, поверьте.

На Ваш вопрос можно ответить только на очном приеме, не видя проблему очень сложно виртуально установить диагноз и тем более дать рекомендации по лечению и степени его сложности. Нужно смотреть рентгеновские снимки всех зубов, а так же компьютерную томографию как верхней и нижней челюсти, так и суставов справа и слева. Если есть возможность, приходите к нам на консультацию.

Своим пациентам я рекомендую каждые 6 месяцев проходить профосмотры у нас. Что касается ухода, то об этом мы рассказываем на приеме у врача. Уход нужен, иначе со временем будут накоплены микробы у шейки имплантата или коронки, что и может привести к определенным проблемам.

Скажу честно и как есть: некоторые врачи ставят себе цель заработать максимально возможное количество денег, практически не думая о заболевании пациента и о возможных альтернативных способах лечения.

У нас цель - вылечить пациента. Вот и все объяснения, а то, о чем вы говорите, - это человеческая тотальная жадность. Как бороться? Нужно подружится с нормальными врачами, у которых руки растут из нужного места и не стоит задача подарить Бентли каждому члену семьи.

Не менее четырех. Можно конечно и два, но есть определенные сложности и ограничения, все индивидуально очень, и решается очно на приеме.

Кабинет рентгенологии и компьютерной томографии

На сегодняшний день конусно-лучевая дентальная компьютерная томография является самым современным, достоверным, безальтернативным по диагностическим возможностям методом рентгенологического обследования в стоматологии.

С 2010 года нами активно используются огромные диагностические возможности компьютерной томографии в терапевтических, хирургических, и ортопедических отделениях Воронежской областной клинической стоматологической поликлиники, там где прицельная рентгенография и ортопантомография не дают требуемой информации.

Доза лучевой нагрузки при дентальной объемной томографии сравнима с дозой, получаемой при цифровой ортопантомографии, но информативность 3D КТ значительно выше. Дентальная объемная томография обеспечивает более полную и качественную диагностику с визуализацией изображения в любой из трех требуемых плоскостей (фронтальной, сагиттальной, трансверзальной). Трехмерное изображение, получаемое на дентальном компьютерном томографе, позволяет более точно диагностировать заболевание даже на ранних этапах, прогнозировать ход лечения, снижать риски ошибочных заключений.

Использование трехмерной дентальной компьютерной томографии  позволяет сократить сроки обследования и  снизить суммарную лучевую нагрузку на пациента за  счет уменьшения общего числа лучевых исследований.  Последнее особенно важно для пациентов детского возраста.

Показания к проведению трехмерной дентальной компьютерной томографии у пациентов детского возраста

• Хронический пульпит и хронический периодонтит молочных и постоянных зубов с незавершенным формированием корней
• Аномалии развития и положения зубов и челюстей
• Кисты и опухолеподобные заболевания
• Заболевания и повреждения височно-нижнечелюстных суставов
• Планирование ортодонтического лечения
• Травмы и нарушения прорезывания и формирования зубов

Трехмерный дентальный компьютерный томограф Picasso Pro является универсальным диагностическим аппаратом нового поколения с огромным потенциалом использования в различных областях стоматологии, челюстно-лицевой хирургии и отоларингологии.

Результаты трехмерной дентальной компьютерной томографии, учитывая ее  высокую информативность, обеспечивают возможность оптимизации, повышения качества и эффективности обследования пациентов и последующего эндодонтического лечения их.

Кроме того кабинет рентгенодиагностики предоставляет следующие услуги:

Панорамная рентгенография всего зубного ряда (ортопантомограмма) всем  первичным пациентам Внутриротовая прицельная рентгенография зубов и периапикальных тканей (цифровая на радиовизиографе или пленочная на дентальном рентгеновском аппарате) для  контроля в процессе эндодонтического лечения, в процессе хирургического и имплантологического лечения, контроля состояния опорных зубов при планировании и в динамике ортопедического лечения, оценка краевого прилегания несъемных ортопедических конструкций Контрольная ортопантомография в динамике после проведения терапевтического,   хирургического, ортопедического лечения по назначению врача-стоматолога.

Источники: http://dentika.ru/, http://www.diagnostika-mrt.ru/mrt-zubov-koronki-chelyusti/, http://www.virtuozcenter.ru/panoramnyy-snimok-zubov, http://medportal.ru/enc/stomatology/reading/21/, http://www.voksp.ru/korpus-1/otdel-rentgenologii-i-kompyuternoy-tomografii/