Куда звонить, если отключили свет?

В Украине отключают свет в последнее время во многих областях, районных центрах и других населенных пунктах.

Этот вопрос многих украинцев, не привыкшим к отключению электроэнергии, заставил узнать телефоны диспетчерских пунктов организаций по электроснабжению, и звонить туда не уставая.

Надо звонить тем, кто причастен к отключениям или же жаловаться в пока существующие государственные учреждения. Авось людей за людей посчитают.

Что делать, если дома внезапно отключили электричество. Инфографика

Энергоаварии не только портят вечерний досуг, но грозят и куда более сильными огорчениями – от поломок дорогой бытовой техники до ремонта водопроводных труб. «АиФ-Юг» подготовил памятку о том, как избежать неприятных последствий.

Отключить электричество может все, что угодно: и жара, и сильный ветер, и ледяной дождь. Обычно аварии устраняют в считанные часы, но раз на раз не приходится, поэтому специалисты советуют быть готовыми к возможным ЧС. В идеале вы должны быть уверены, что сможете провести без электроэнергии трое суток. Что для этого нужно?

Без света и бытовой техники

Месяц назад возле дома жительницы Краснодара Елены Семеновой замкнуло всего один проводок на столбе с электропроводкой. Итог был печален: жильцы каждой квартиры лишились чего-либо из бытовой техники. У кого-то горел только магнитофон, а кто-то распрощался с холодильником или стиральной машиной, или с тем и другим одновременно. У соседей по лестничнойй площадке испортилась дорогая сплит-система, которую оказалось невозможно починить. Аппаратура, судя по заявлениям производителя, была рассчитана на все случаи жизни, кроме короткого замыкания.

Прибывшие мастера-ремонтники объяснили: у сгоревшей техники в момент замыкания вилки находились в розетках. И совершенно не важно, что приборы были выключены. Мастера посоветовали оснастить бесперебойниками всю домашнюю бытовую технику. Или, по крайней мере, не забывать после выключения оборудования вынимать вилки из розеток.

В принципе покупка нескольких бесперебойников не влетит вам в копеечку, зато защитит от огромного ущерба.

В ситуациях неожиданных замыканий пострадавшим жильцам специалисты краевого Роспотребнадзора советуют как можно тщательнее задокументировать факт порчи имущества. Вплоть до фото- и видеоъемки электросчечика, распределительного щита. Это поможет доказать, что бытовая техника испортилась в результате замыкания, а не вашего неаккуратного обращения.

Статья по теме

Не выкидывайте и не отдавайте в ремонт испорченные вещи до того, как ни напишите исковое заявление. И обязательно найдите технические документы на каждый бытовой прибор. Это необходимо для установления суммы ущерба.

За помошью можно обратиться к сотрудникам управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и Республике Адыгея (г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 106 ) или к специалистам краевой общественной организации по защите прав потребителей (г. Краснодар, ул. Пашковска, 65). Они помогут составить заявление и провести независимую экспертизу испорченного оборудования.

Нет света? Следи за водой

Особенно неприятны отключения света в зимнее морозное время. К примеру, в прошлую пятницу, 13 декабря, когда в кубанской столице было -10 градусов, электричество пропало в домах жителей Прикубанского округа. Ремонтные работы, к слову, идут до сих пор. И первоочередной задачей городских служб был даже не ремонт подстанции, где случился пожар. Нельзя было допустить, чтобы замерзла вода в трубах отопления.

Статья по теме

Как правило, если выключается электрэнергия, перетает работать и система водоснабжения. В морозы оставшаяся в трубах вода быстро замерзает и буквально рвет их изнутри. Чтобы этого не допустить (особенно если ремонт на электроподстанции предстоит серьезный и сидеть без света придется дольше нескольких часов), специалисты советуют слить всю воду из системы отопления.

Пострадавшие жильцы также могут потребовать сделать перерасчет оплаты коммуналки с вычетом за ненадлежащее качество предоставления услуг. Для этого надо обратиться в свою управляющую компанию или в управление Роспотребнадзора.

Куда звонить при отключении электричества?

Я понимаю, конечно, что могут произойти аварии и т.д. но пусть будет хоть один номер, по которому можно будет дозвониться и получить информацию.

В рубрику #171 Сообщи свою новость#187 написала Lun@:

В субботу в 23-00 у нас (ул. Кутузова) вырубили свет. Включили только в 04-30, звонили по телефону 2-44-11, там либо занято, либо просто тишина без гудков, позвонили по мультиканальному телефону 2-18-18, сказали: #171 Звоните на 2-44-11#8243 , и положили трубку#187 (не дослушав меня до конца).

Я понимаю, конечно, что могут произойти аварии и т.д. но пусть будет хоть один номер, по которому можно будет дозвониться и получить информацию.

Куда звонить, когда отключили свет?

О нештатных ситуациях, связанных с электричеством, в Петрозаводске можно звонить по номеру 740-983 или по адресу г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 47В, где находится Центр обслуживания клиентов «Карелэнерго ».

Центр создан для оперативного взаимодействия с потребителем при массовых отключениях электричества.

По вопросам, связанным с отключениями электроэнергии, нужно звонить по горячей линии «Включаем свет » в Петрозаводске- 78-29-40.

Центры обслуживания в районах Карелии:

- 186615, г.Кемь, ул.Вокзальная, д.60, тел. 8(81458) 218-68

- 186790, г.Сортавала, ул.Промышленная, д.3, тел. 8(81430) 250-51

Номера «Включаем свет » для всей Карелии.

(8142) 78-29-40 – Медвежьегорский, Пудожский, Олонецкий, Прионежский, Пряжинский муниципальные районы, Кондопожский и Петрозаводский городские округа.

(81458) 2-19-45 Кемь – Лоухский, Кемский, Калевальский, Беломорский, Сегежский, Муезерский муниципальные районы и Костомукшский городской округ.

(81430) 4-73-71 – Лахденпохский, Питкярантский, Суоярвский, Сортавальский, частично Муезерский муниципальные районы.

Также можно бесплатно позвонить по Единой аварийной линии 8-800-333-02-52.

Обсуждение новостей

• 10:51, 09.04.